Furnizeaza acces 16x6x365 la expertii nostri in-house cu un nivel ridicat de prioritate in preluarea solicitarilor.

Obtineti acces la echipa de suport prin email, telefon, sau conexiune la PC de la distanta.

Include servicii de suport de la developeri experimentati SugarCRM.

Timpul de preluare si acordare a primei interventii este de cel mult 4 ore.

Fiecare tichet este definit ca o cerere de suport cu un timp de procesare de 15 minute iar fiecare alta sesiune  suplimentara (15 minute) va fi contorizata ca sesiune aditionala.